Bajas y Reprogramación
Política de Cancelación y Desistimiento
Mecanismos transparentes, sencillos y sin penalidad para la reprogramación de sesiones o rescisión de planes mensuales bajo la Ley N° 24.240.
Principio de Flexibilidad Educativa
Comprendemos la dinámica cambiante de la vida universitaria, las fechas imprevistas de exámenes parciales y las demandas laborales de nuestros alumnos. Rescindir o pausar un servicio debe ser un trámite ágil y sin complicaciones.
1. Procedimiento de Baja de Planes Mensuales
Cualquier estudiante puede discontinuar su plan mensual sin expresar causa ni abonar cargos por rescisión. El aviso debe comunicarse con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de vencimiento de su ciclo mensual mediante cualquiera de estos canales:
- Correo Electrónico: Remitiendo solicitud a administracion@myuniversitypal.com.
- Canal WhatsApp: Comunicándolo directamente a la coordinación pedagógica al +54 9 11 6720-4180.
- Mesa de Entradas: En nuestra sede de Av. Santa Fe 2450, Barrio Norte, CABA.
2. Reprogramación de Tutorías Individuales
Las clases particulares pueden reprogramarse sin costo informando con un mínimo de veinticuatro (24) horas hábiles de anticipación. Las horas quedan acreditadas para ser utilizadas dentro del mismo ciclo mensual.
3. Botón de Arrepentimiento Legal (Resolución 424/2020)
Para contrataciones realizadas a través de medios electrónicos o canales remotos, el usuario tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de diez (10) días corridos desde la fecha de contratación, mediante el formulario en línea del Botón de Arrepentimiento, con reintegro total de lo abonado sin penalidad.